石墨烯母线排事业部人员一览表

公司领导：姜景泰  13955124426    姜喜态   13955136570

销售部：袁德生  17718124657      许玲   15357955858

业务部：沈佳媛  17756081198

生产部：周道鑫  18010860717

成套部：马惠民  17718111402

外镀部：牛  杰  17756973771

采购部：李福元  17718114484  

    为了更好地为客户服务，在公司两位领导的带领下，我们成立了石黑烯母线排事业部，与公司先前的变压器生产、高低压开关柜生产等并驾前驱。事业部又细分了多少具体的小部门，共同配合。我们制定了《销售管理简易工作流程》，本流程适用于景喜公司石墨烯电工用母线排定制、生产、外镀、发货、回款及提成结算全销售业务场景，规范代理商对接、部门协同、单据流转、款项结算及售后收尾全流程，明确各环节输出凭证及附件资料，统一业务执行标准。

       根据生产销售流程需要，主要分成如下的几个阶段：

一、客户需求对接与报价确认阶段：

客户将母线排使用在哪个项目或者说用于哪个有具体位置的项目所在地等信息属于客户隐私，我方任何部门不得以任何理由打听。

二、合同签订与内部任务下达阶段：

统一执行“预付款50%、发货前结清尾款”的付款规则，合同中必须明确标注重量核算方式；未收到客户预付款，严禁下达正式生产通知单、启动生产；尾款未到账，严禁安排发货。

三、定金到账与正式生产阶段：

生产备货前必须核查原材料、模具完整性，缺失物资需及时报备采购部采购，不得私自缩减工艺、更改客户定制参数；生产完成后《产品清单》《成品出库清单》数据必须真实一致，净重数据需双人核对，作为尾款核算唯一依据，单据信息错误需及时更正并留存更正记录。

四、产品外镀加工与发货准备阶段：

外镀完成后需核对成品规格、数量与原订单一致，方可打包出库；发货后需及时同步物流信息，全程跟进物流状态，异常情况通过销售部第一时间告知客户与代理商。

五、尾款核算与回款阶段：

所有加急订单尾款统一按照「产品净重×1.06外镀增重系数」核算，不得随意更改系数标准；外镀加工后成品重量以最终发货实测为准，若出现重量偏差，需同步更新结算金额并告知客户确认，留存沟通记录。

六、成品发货与客户验收阶段：

必须落实代理商到场参与验收制度，《成品出库清单》需客户亲笔签字确认，无签字凭证不予纳入履约完成、提成结算依据。

七、售后服务阶段

订单退换货、补差、退款等异常售后，需留存书面记录、沟通凭证，经部门确认后执行，严禁私自处理售后问题。